1. Información General
Liona Real Estate se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal
de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
3. Datos que Recopilamos
3.1. Datos Proporcionados Directamente
Recopilamos la siguiente información cuando usted:
- Programa una reunión: nombre completo, email, teléfono, fecha y hora solicitada
- Envía un formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), mensaje
- Se pone en contacto con nosotros: cualquier información que voluntariamente nos proporcione
3.2. Datos Recopilados Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Referrer (página desde la que accedió)
Esta información se recopila mediante cookies. Para más información, consulte nuestra
Política de Cookies.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de reuniones: Organizar y coordinar reuniones presenciales solicitadas
- Atención al cliente: Responder a sus consultas y solicitudes
- Fichas de clientes: Crear y mantener fichas de clientes en nuestro sistema interno para seguimiento comercial
- Comunicación comercial: Contactarle sobre propiedades de su interés (si ha dado su consentimiento)
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato o medidas precontractuales: Para gestionar su solicitud de reunión o contacto
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables
6. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron
recopilados, y en cualquier caso:
- Mientras mantenga una relación comercial con nosotros
- Durante los plazos establecidos por la legislación aplicable
- Hasta que solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos
Los datos de las fichas de clientes se conservarán mientras sean necesarios para la gestión comercial y el
seguimiento de los clientes.
7. Compartir Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos
sus datos en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, email, etc.),
que están obligados a mantener la confidencialidad
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Con su consentimiento: En cualquier otro caso, solo con su consentimiento explícito
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de realizar
transferencias internacionales, garantizaremos que se realicen con las garantías adecuadas según la legislación
vigente.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no
autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso estricto a los datos
- Actualizaciones regulares de seguridad
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
10. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si
considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.
11. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre las cookies que
utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones
se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta
política para estar informado de cómo protegemos su información.
13. Contacto
Para cualquier pregunta, consulta o ejercicio de derechos relacionado con esta política de privacidad, puede
contactarnos a través de:
Última actualización: 12/06/2026